口コミと評判をもとに債務整理を依頼する場合の注意点

債務整理を考えている方の中には、口コミや評判を信用して法律事務所などを選ぶ方もいることでしょう。 しかし、その口コミや評判は本当に正しいものなのか判断出来ていますでしょうか？ 債務整理は借金に関わる大切な手続きです。 失敗しないためにも、それらをすべての情報を鵜呑みにするのは避けた方が無難です。 今回の記事では、債務整理の口コミや評判の調べ方、また債務整理を失敗しないための役立つ情報について詳しく解説していきます。

借金に困った時の債務整理とは

債務整理とは、借金を整理して生活を立て直すことができる手続きです。 主に任意整理と個人再生、自己破産、特定調停の4つの方法があります。 任意整理は裁判所を通さずに債権者に借金の減額を交渉して、3～5年で返済していくという手続きです。 元本は変わらず将来利息や延滞利息の免除という場合が多く、3～5年で完済できないようであれば交渉は難しいです。 個人再生は裁判所に借金の大幅な減額を申し立てる方法です。 借金総額の2割もしくは100万円に減額、基本3年で返済していきます。 自己破産は裁判所に借金の免責を申し立て、すべての借金をゼロにすることができます。 ただし、住宅等の財産を失うなどデメリットも大きい手続きです。 過払い金請求も債務整理の中に含まれる手続きで、高利で借りていた人は債務整理することで借金がなくなることもあります。 特定調停は裁判所に債権者の間に入ってもらい減額や利息カットの和解交渉を進めるという手続きです。 専門家に依頼せずに自分で行うことができ、費用を抑えることできるのが特徴です。

インターネット上の評判や口コミは鵜呑みにしないことが大切

ランキングのからくり

債務整理をどこの事務所に依頼するか検討している人の多くは、インターネット上の情報を参考にしていることでしょう。 それは決して悪いことではありませんし、最も手軽に情報を集めることができるインターネットを上手く活用することで、優良な事務所に出会うことも可能です。 しかし、「口コミ」や「評判」を元にランキング形式で事務所を紹介しているようなサイトを参考にする際は、注意が必要になってきます。 そういったサイトでは、サイト運営者が収益を目的として自分の都合のいいように事実とは異なるランキングを作成している可能性があります。 そのため、ランキングの根拠はあるのかどうか見極めることが大切になります。

信用できないサイトの特徴

信憑性に欠ける情報を掲載しているサイトの特徴としてまず第1に挙げられるのは、「内容が薄い」ということです。 個人が営利目的で運営しているサイトの大半はこれに該当します。 ですので、債務整理関連のサイトを見る際には、口コミや評判だけを掲載して詳しい事務所の紹介は一切していないようなサイトには特に注意が必要です。 また、メリットだけがつらつらと書き並べられていて、肝心のデメリットに関しては一切触れていない、一方向の情報のみを掲載しているようなサイトも少なくはありません。これは紹介料という報酬だけを目的にしている何よりの証拠だと言えます。 ですので、そのようなサイトを信用しすぎないようにしましょう。

失敗する可能性もある

債務整理などの一般的にあまり知られていないような情報を欲している場合、インターネット上に掲載してある情報は自身にとって有益なものであることが多いです。 しかし、すべての情報を鵜吞みにすることは控えておいた方がいいでしょう。 特に、口コミや評判を見る時には、あくまで参考にすることが必要です。 何故なら、それは知らない誰かの実体験や感想であり、自分も同じサービスを受けたからといって、必ずしも同じ結果が得られるとは限らないからです。 また、一部の悪質なサイトの場合は口コミや評判も運営者自身が都合のいいように、複数作成して掲載している可能性もゼロではありません。 ですので、すべてを真に受けないことが重要です。

必ず相談して自分自身で確認する

債務整理を依頼する事務所選びを行う際、口コミや評判が気になるのは当然です。 代理を依頼する費用は決して安いものではありません。 また、借金の返済に苦しんでいる現状をどうにか打破したいという気持ちから、より高い成果に期待できる事務所に依頼したいと誰もが考えることでしょう。 しかし、そこで重要になってくるのが、サイトに掲載されている情報が正しいかどうかを必ず自分自身で確認するということです。 債務整理を専門にしている多くの事務所は無料相談を行っていますので、無料相談をうまく活用して口コミや評判が事実なのかを電話で聞く方法もあります。 契約後に評判と違うことに気が付いてもどうすることもできませんので、契約前に評判通りの事務所なのかを確認するようにしましょう。

信憑性の高い評判や口コミを知りたい場合の方法

SNSを活用して情報を集める

債務整理の詳しい情報を集めたいときは、SNSを活用する方法もあります。 債務整理のどんなことが知りたいのかを具体的に質問することで、知識や経験がある人から情報を得ることが可能です。 法律事務所の口コミよりもリアルな意見や評判を聞くことができるので、メリットとデメリットについてしっかりと把握することができます。 しかし、SNSでの情報収集は周囲の人に借金問題についてばれてしまうリスクを含んでいるため注意が必要です。

yahoo知恵袋や教えてgooで検索・相談をする

借金があることを周囲の人に知られることなく情報を得るためには、匿名で利用できる、教えてgooやyahoo知恵袋がおすすめです。 自分の借金問題を知られることなく債務整理に関する情報を気兼ねなく集めることができます。 SNSと同様に一般的な人の考えや経験談を聞くことができるだけでなく、過去に同じような悩みを抱えていた人の質問や回答を参考にすることもできるので便利です。 相手が見えないインターネットの世界だからこそ、口コミや評判の信憑性を見極めながら参考する必要があります。

弁護士や司法書士事務所の失敗しない選び方とは

必ず依頼前に相談をする

債務整理のために法律事務所を探したら、まずはコンタクトを取ってみましょう。 できればメールではなく、電話をかけたり事務所へ足を運んだりと、リアルタイムで会話ができる方法が良いです。 ネットの口コミで評判が良い事務所でも、自分に合っているとは限りません。 実際に依頼を引き受ける弁護士や司法書士と話してみてどういう印象を持ったか、自分の感覚で依頼先を選ぶ時の判断材料になります。 通常、法律事務所への相談は30分いくらといった有料相談になっています。 しかし、債務整理の場合は初回相談を無料、あるいは相談だけなら何回でも無料という事務所もあります。 日程を決めて無料相談会を開催しているところもありますので、積極的に利用しましょう。

費用が明確でわかりやすいか

法律事務所は料金体系がわかりにくかったり、明確な料金がサイトに記載されていないところは少なくありません。 債務整理の場合は成功報酬が「返還金額の何％」というケースが多いため、結果が出てからではないと金額がはっきりわからないということも、料金が明確になりにくい一因です。 それでも、自分の債務状況を伝えて概算で見積りを出してもらうことは可能です。 費用に関して概算を出してもらえたり、料金システムがわかりやすくなっている法律事務所でしたら安心して依頼できます。 逆に明確になっていないところに依頼すると、追加費用を請求されたり相場より高額の費用を請求されたり、トラブルになることがあります。 ですので、費用が明確かどうか必ず確認するようにしましょう。

債務整理の専門性や実績があるか

法律は非常に広範囲にわたりますので、弁護士や司法書士といった法律家にはそれぞれ得意分野や専門分野があります。 オールマイティに法律相談を受けている法律事務所でも、複数の弁護士などが所属していて相談内容によりその分野を得意とするスタッフが案件を担当するスタイルが一般的です。 そうなると、債務整理を依頼する際は債務整理を専門的に扱っている法律事務所がベストです。 ただ、債務整理専門とうたっている事務所はたくさんありますので、豊富な実績があるかもチェックしましょう。 また、債務整理では債権者との交渉が重要になります。 納得いく結果を得るためには代理人の交渉力がポイントです。 そのため、コミュニケーション能力についても相談の際に確認しましょう。

複数の事務所を検討する

インターネットの比較サイトやランキングサイトは、複数の法律事務所の情報がまとまっているため比較検討に便利です。 それぞれの特徴や利用者の口コミなど、第三者視点での評判がわかりますので、効率的に情報が集められます。 しかし、こうしたサイトだけで事務所選びを行うと、自分とは合わない法律事務所へ依頼してしまうことも考えられます。 そうならないように、インターネットを使って情報収集をした後は必ず候補になっている各事務所へ直接相談します。 また、相談した際は見積りを出してもらうようにしましょう。 そうすることで、事務所の雰囲気や担当スタッフの対応、費用などを確認できます。 自分で集めた情報で比較検討すれば、安心して債務整理を依頼できる法律事務所が見つけやすくなるでしょう。

街角法律相談所を利用する

法律事務所はたくさんあるからこそ、どこに依頼するかなかなか決めらないことがあります。 これは債務整理に限ったことではなく、選択肢が多くなるほどに「やっぱりあっちも気になる。ここも良さそうだ」と、選択肢を絞りきれずに迷ってしまうケースは少なくありません。 そんなときに便利なのが街角法律相談所です。 街角法律相談所には無料のシミュレーターがあり、簡単な質問に答えてメールアドレスなど連絡先を入力するだけで、登録されている法律事務所の中から自分の条件にあったところを紹介してもらえます。 全国各地の法律事務所が登録されていますので、一般的なランキングサイトなどではなかなか掲載されない地域密着型の事務所なども紹介してもらえます。

法テラスを活用する

地域で法律事務所を探すのでしたら、法テラスも活用できます。 法テラスは公的な法律相談機関です。 全国各地に相談窓口が設けられており、様々な分野で法的な解決方法を相談できます。もちろん、債務整理についての相談も可能です。 また、窓口での対面相談以外にメールや電話での相談も可能です。 公的な機関のため、相談は全て無料です。 法テラスで紹介された法律事務所へ依頼した際は、その法律事務所へ報酬の支払いが必要です。 ただし、法テラスでは経済的な問題から報酬の支払いが難しいという人のために、支払いの立て替えのようなシステムが用意されています。 債務整理を依頼したいけれど金銭面に不安があるという場合でも、法テラスでしたら安心して相談できます。

過去に債務整理をした人から紹介してもらう

債務整理の実績があり、評判の良い法律事務所にめぐり逢うために法テラスや街角法律相談所は有効ですが、他にも「知り合いに紹介してもらう」という方法もあります。 もし経験者が見つかったら、失礼にならないようにその人の経験談を聞いてみましょう。先に自分の現状を打ち明けて、相談をお願いしても良いでしょう。 その人が依頼や相談をした法律事務所への率直な意見を聞かせてもらうことは、法律事務所を選ぶうえで大いに役立ちます。

債務整理について知ることも大切

債務整理手続きを行う前に、きちんと自分自身で勉強をして知識を身につけておくことは重要です。 なぜならインターネットのサイト上には様々な評判や口コミがあり、中には信用できない情報もたくさん存在するからです。 それらの信用できない情報を鵜呑みにしてしまうと、正しい判断を妨げてしまう可能性があります。 きちんと知識を身につけておくことでこれらのリスクを回避し、判断することができるようになります。 評判や口コミは、良いものも悪いものも存在します。 全てを信じるのではなく、ある程度参考として受け止めて自分自身で判断することが大切です。 また弁護士や司法書士などの専門家に手続きを依頼する場合であっても同じことが言えます。 手続きを任せっきりにしてしまうと、手続きが終わった後で予想していなかった事態が起こってしまう可能性も十分に考えられます。 そうならないためにも自分自身の問題として、様々な知識を身につけることが大切です。

まとめ

多くの人は債務整理の手続きを弁護士や司法書士の専門家に依頼します。 依頼する際の情報源として、評判や口コミを活用する人も多いと思いますが、あくまでも口コミや評判は参考程度にとどめておきましょう。 何よりも大切なのは相談して自分で確認することです。 実際に良いか悪いかは、ネット上の口コミや評判だけでは判断することができません。 ですので、集めた情報をもとに自分自身で確認するようにしてください。 その上で自分にあった信頼できるところに依頼するようにしましょう。